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ラピッドプロをご愛用の皆様へ お知らせとお願い

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ラピッドプロをご愛用の皆様へ お知らせとお願い



平素は、弊社商品をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
さて、ラピッドプロですが、通常のご使用におきましては特に問題はございませんが、特定の使用法におきまして、漏水が発生することが確認されました。

現時点では、
・1つの水槽にラピッドプロを2台使用した場合
・1つの水槽で、異なるオーバーフローシステムとラピッドプロを使用した場合
・オーバーフローボックスに直接強い水流やエアレーションをあてた場合
上記のような使用方法の場合、オーバーフローのバランスが崩れ漏水が発生することが確認されました。使用基準を60cm~90cm水槽用として販売していたため、それ以上の大型水槽でのラピッドプロの複数台使用および他のオーバーフローシステムなどとの併用を想定しておりませんでした。ラピッドプロを現在ご使用頂いている皆様には、ラピッドプロを1つの水槽での複数台使用や他のオーバーフローシステムとの併用は行なわないようお願い申し上げます。また、現在のラピッドプロのご使用状況およびオーバーフローシステムが正常に作動しているかをご確認頂き、ご使用下さいますようお願い申し上げます。
密閉式のパワーフィルター、上部濾過、外掛けフィルターなどとの併用におきましてはご使用水槽の水量および水位に大きな変化を与えず、ラピッドプロのオーバーフローシステムが正常に動作することを確認しております。
また、今後の製品には追加の注意事項を添付させて頂きます。PDFダウンロード

今後のご使用についてのご不安な点や、ご使用中の製品にご質問がございましたら、ご購入店または弊社までご連絡をお願い致します。

なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

以上

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